Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 28 décembre 2025

Les présentes Conditions générales (les « Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation :

du site web et de la boutique en ligne Block (le « Site »),
de l'application mobile Block (l'« Application »),
de l'appareil physique Block qui bloque des applications sur votre smartphone (l'« Appareil »),
de l'ensemble des produits, contenus et services associés que nous proposons (ensemble, les « Services »).

Les Services sont fournis par Block Group B.V., société immatriculée aux Pays-Bas (« Block », « nous », « notre », « nos »).

En achetant un Appareil, en téléchargeant ou en utilisant l'Application, ou en accédant au Site, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, vous devez cesser immédiatement d'utiliser les Services.

1. Éligibilité et utilisation des Services

Pour utiliser les Services, vous devez :

avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité légale dans votre pays),
n'utiliser les Services qu'à des fins licites,
ne pas perturber ni détourner l'Appareil, l'Application ou le Site.

Les parents ou représentants légaux qui permettent à des mineurs d'utiliser les Services restent entièrement responsables des actes du mineur.

Vous ne pouvez pas utiliser les Services pour :

contourner la gestion des droits numériques,
vous livrer à des activités nuisibles ou non autorisées,
désactiver ou manipuler des fonctions système de votre appareil au-delà de ce qu'autorisent Apple, Google ou l'éditeur de votre système d'exploitation.

2. Votre appareil Block

2.1 Fonctionnement

Block est conçu pour réduire les distractions en restreignant l'accès aux applications de votre smartphone à l'aide :

de déclencheurs NFC qui activent des profils de blocage,
d'API natives du système d'exploitation (par exemple l'API Temps d'écran d'Apple), et
de réglages configurés par l'utilisateur.

L'Appareil ne collecte ni ne transmet vos données personnelles lors des interactions NFC.

2.2 Aspect du produit

L'aspect, la couleur et la finition de l'Appareil peuvent différer légèrement de ce que vous voyez à l'écran, selon le type d'appareil, les réglages d'affichage et les conditions d'éclairage.

2.3 Sécurité et conformité

En utilisant l'Appareil, vous reconnaissez que :

Block n'est pas responsable des conséquences liées à des appels, messages, notifications ou accès à des applications bloqués,
il vous incombe entièrement de vous assurer que les fonctions de blocage n'entravent pas les exigences de santé, de sécurité, de travail ou d'urgence.

Vous ne pouvez pas ouvrir, modifier, altérer, revendre, louer l'Appareil ni l'utiliser à des fins commerciales sans l'accord écrit préalable de Block.

3. Commande, prix et paiement

3.1 Achat via le Site

Lorsque vous passez commande via notre Site, vous confirmez que :

toutes les informations fournies sont exactes et complètes,
vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi,
la commande est destinée à un usage personnel, sauf indication contraire.

Passer commande constitue une offre d'achat. Block se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute commande à sa seule discrétion, notamment en cas d'erreur de prix, de soupçon de fraude ou de problème de disponibilité du produit. Une commande n'est acceptée qu'une fois que nous l'avons confirmée et que nous avons reçu le paiement.

3.2 Prix

Les prix peuvent changer à tout moment avant que vous ne passiez commande. Les prix incluent la TVA, sauf indication contraire.

Nous pouvons proposer de temps à autre des promotions, des remises ou des offres spéciales. Ces promotions peuvent être soumises à des conditions supplémentaires. En cas de conflit entre les conditions promotionnelles et les présentes Conditions, les conditions promotionnelles prévalent.

3.3 Traitement des paiements

Les paiements sont gérés par des prestataires tiers (par exemple Mollie, Stripe, Shopify Payments). Nous ne conservons pas les numéros complets de carte bancaire.

3.4 Erreurs, inexactitudes et annulations

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission dans les Services, y compris concernant les prix, les descriptions, les promotions et la disponibilité, et d'annuler ou de refuser des commandes si des informations sont inexactes, à tout moment et sans préavis (y compris après l'envoi d'une commande).

4. Expédition et livraison

4.1 Expédition

Nous expédions vers les destinations indiquées sur notre Site. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne peuvent être garantis.

4.2 Risques et propriété

La propriété vous est transférée une fois l'Appareil livré à votre adresse. Le transfert des risques de perte intervient à la livraison.

5. Retours, remboursements et délai de rétractation

Si vous vous trouvez dans l'UE/EEE ou au Royaume-Uni, vous bénéficiez d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre Appareil.

Vous pouvez retourner l'Appareil pour obtenir un remboursement à condition qu'il soit :

dans son état d'origine,
retourné avec tous les accessoires et l'emballage,
expédié conformément à nos instructions de retour.

Les frais d'expédition du retour sont à votre charge, sauf disposition légale contraire.

Pour les services numériques (par exemple les fonctionnalités premium de l'application), le droit de rétractation peut s'éteindre si vous demandez une activation immédiate et reconnaissez que cela affecte vos droits.

Une Politique de retour et de remboursement complète est disponible sur notre Site.

6. Utilisation de l'Application

6.1 Licence

Vous recevez une licence limitée, non exclusive et révocable pour utiliser l'Application exclusivement à des fins personnelles et non commerciales.

6.2 Mises à jour de l'Application

Nous pouvons publier des mises à jour, des correctifs ou des améliorations. Certaines mises à jour peuvent être nécessaires au bon fonctionnement de l'Application. Nous ne sommes pas tenus de maintenir les anciennes versions une fois les mises à jour disponibles.

6.3 Autorisations système

L'Application peut nécessiter des autorisations sur l'appareil, telles que :

l'accès au NFC,
les API Temps d'écran ou Digital Wellbeing,
le contrôle des notifications (selon le système d'exploitation).

Vous pouvez désactiver des autorisations, mais cela peut limiter les fonctionnalités.

6.4 Modifications de l'appareil et de la configuration

La suppression de l'Application, la réinitialisation de votre appareil, le changement de système d'exploitation ou la modification des autorisations système peuvent affecter ou désactiver certaines fonctions de blocage. Block n'est pas responsable de la perte de données ou des modifications de configuration résultant de telles actions.

6.5 Compte et sécurité

Vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants de tout compte associé à l'Application. Vous restez entièrement responsable de toutes les activités réalisées depuis votre compte, qu'elles soient autorisées par vous ou non.

6.6 Fonctionnalités payantes et abonnements

Certaines fonctionnalités de l'Application pourront être proposées à l'avenir sous forme payante ou par abonnement. Les frais applicables, les conditions de facturation, les conditions de renouvellement et les droits de résiliation vous seront clairement communiqués avant tout achat.

7. Services et API tiers

Block s'appuie sur des plateformes tierces, notamment :

l'API Temps d'écran d'Apple
Shopify pour le commerce en ligne
des prestataires de paiement et d'hébergement

Nous ne sommes pas responsables des interruptions, modifications ou limitations introduites par ces services externes. L'utilisation de ces services tiers peut être soumise à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

8. Propriété intellectuelle

Les marques, logos, contenus, conceptions de l'Appareil, fonctionnalités de l'Application et éléments du Site sont la propriété de Block Group B.V. ou de ses concédants de licence. Vous ne pouvez pas :

copier, reproduire ou modifier une partie quelconque des Services,
tenter de procéder à la rétro-ingénierie de l'Appareil ou de l'Application,
créer des œuvres dérivées de notre propriété intellectuelle,
supprimer ou masquer des marques ou des mentions de droit d'auteur.

9. Contenus que vous fournissez

Si vous soumettez des avis, des retours, des idées ou des suggestions (« Contenu de l'utilisateur »), vous accordez à Block une licence perpétuelle, mondiale et gratuite pour utiliser, reproduire, modifier et publier ce contenu à quelque fin que ce soit.

Vous confirmez que :

vos contributions ne violent aucun droit de tiers,
vous êtes seul responsable du contenu que vous créez.

10. Disponibilité et modifications des Services

Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre toute partie des Services à tout moment, y compris :

le Site,
l'Application,
les fonctionnalités numériques de l'Appareil,
les fonctionnalités ou intégrations futures.

Nous ne sommes pas responsables des retards, interruptions ou fonctionnalités supprimées.

11. Activités interdites

Vous ne pouvez pas utiliser les Services pour :

désactiver les mécanismes de sécurité ou de conformité des systèmes d'exploitation mobiles,
tenter de détourner les déclencheurs NFC,
porter atteinte à l'intégrité du réseau,
extraire des données (scraping), explorer ou automatiser des interactions avec le Site ou l'Application,
contourner les contrôles d'accès ou les protections contre la copie.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l'accès en cas de violation.

12. Exclusions de garantie

Les Services sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, notamment :

d'accès ininterrompu,
de compatibilité avec tous les appareils,
de disponibilité permanente de toutes les fonctionnalités.

Block ne garantit pas que :

le blocage des applications fonctionnera sur tous les appareils ou toutes les versions du système d'exploitation,
l'Appareil empêchera la distraction ou améliorera la productivité,
les résultats répondront à vos attentes.

Vous assumez tous les risques liés à l'utilisation de l'Appareil, de l'Application et du Site.

13. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Block n'est pas responsable :

des dommages indirects, accessoires ou consécutifs,
de la perte de données, de la perte de productivité ou des notifications manquées,
des dommages liés à la confiance accordée aux fonctions de blocage de l'Application,
des interruptions de connectivité, des mises à jour ou de la disponibilité des API tierces.

Si notre responsabilité devait être retenue, elle est limitée au montant total que vous avez payé pour l'Appareil à l'origine de la réclamation.

14. Indemnisation

Vous vous engagez à défendre et à indemniser Block, et à le garantir contre toute réclamation, tout dommage ou toute perte résultant :

de votre usage abusif des Services,
de votre violation des présentes Conditions,
des contenus d'utilisateur que vous soumettez.

15. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment si :

vous enfreignez les présentes Conditions,
vos actions créent un risque ou une exposition juridique,
la loi ou un fournisseur de plateforme tiers l'exige.

Vous pouvez cesser d'utiliser les Services à tout moment.

16. Force majeure

Block ne saurait être tenu responsable d'un manquement ou d'un retard d'exécution résultant d'événements échappant à son contrôle raisonnable, notamment les pandémies, les conflits sociaux, les perturbations de la chaîne d'approvisionnement, les mesures gouvernementales, les coupures de courant ou les modifications imposées par les éditeurs de systèmes d'exploitation ou les plateformes tierces.

17. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies par le droit néerlandais. Tout litige sera soumis exclusivement au tribunal compétent d'Amsterdam, sauf disposition contraire impérative du droit de la consommation.

17.1 Cession

Block peut céder ou transférer les présentes Conditions, en tout ou en partie, sans restriction ni notification, notamment dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une restructuration d'entreprise ou d'une cession d'actifs.

18. Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales :

E-mail : contact@getblock.shop

Block Group B.V.
Numéro d'immatriculation au registre du commerce (KvK) : 98155482
Numéro de TVA : NL868379177B01